ヤフーメール使用不能で、大変困ってます。 業務に関わり、問い合わせ…ヤフー問い合わせ

Tカードについて質問です、ヤフーのクレジットカードを使っているのですが、クレジットカードの引き落としでついたポイントが他のTカードにつきます。
アカウントを確認するとTポイントを貯めているのは前に使ってたクレジット機能無しのカードに溜まっているみたいです。
Tポイントを統合したいので、クレジットカード機能ありのほうに変えようとしても、他で使われてるとエラーがでてどうすることもできません。
他で登録した覚えはないですしクレジットカードの詳細も上記のアカウントで確認できるのですが、なぜでしょうか?携帯をソフトバンク使っているのですが、なんか関係ありますかね?

私はヤフーのTカード付きクレジットカードを作った時に別のクレジット機能無しのTカードをヤフーIDで登録していたために新しいヤフーIDを作らざるを得ませんでした。
ようは、1つのヤフーIDに複数のTカードの登録ができないためにエラーがでた。
なのでそれはもう、ヤフーに直接問い合わせしたほうがさっさと解決すると思いますよ。
クレジットカードのポイントがちがうカードに振り込まれるなんて聞いたことないです。
そして解決したらクレジット機能無しのポイントカードとクレジット機能付きカードのポイントを統合して クレジット機能無しのポイントカードを解約するとかいかがでしょうか。
ちなみに私もソフトバンクなのでソフトバンクなことは関係がないと思われます。

2018/6/5 08:50:46

ヤフーショッピングで10月22日に注文しました。
月末になってもメールや商品が来ないので納期の問い合わせをしたところ「商品はなく受注生産になり納期は予定ですが11月末になります」ときました。
もちろんそのようなことは商品説明にはありませんでした。
キャンセルしたいことをメールしましたがその後返答がありません。
支払いはカードの一回払いでそれをキャンセルする方法も判りません。

メールではなく、電話を掛けるべきです。
ショップ情報に電話番号の記載が無ければ、詐欺サイトです。
ショップが対応してくれないのであれば、カード会社へ電話をしてください。

2014/11/7 18:11:15

ヤフーBBについて契約しましたが接続ができずずっと問い合わせしてきました。
しかし20分以上繋げっぱなしにしても繋がらず困っていました。
繋がらず問い合わせしても繋がらず請求書だけが送られてきます。
このような状況に怒りを覚えます。
弁護士を入れてもいいのですがそれもそれでお金はかかりますしどんな弁護士がいいかもわかりません。
どうしたらいいのでしょうか?何カ月も繋がらず請求書だけ送られてこられても払わなければならないのでしょうか?

yahooBBはサポートが慢性不足です。
繋げっぱなしにして問い合わせしましょう。

2015/10/7 13:43:03

雷がひどかった日からネットが使えなくなりました。
田舎の一軒家に住んでおります。
とりあえず、ヤフーのカスタマーセンターに問い合わせをし、モデムの交換をしていただきました。
しかしリンクの灯が灯らず繋がりません。
その後、確認したところ雷が自宅に落ちていた事がわかり、外に設置してある電話の元?が故障しており、交換をしていただきました。
それからもう一度接続を試みましたが、やはり繋がりませんでした。
ネットがきてないのでしょうか?どこに連絡をとったらいいでしょうか。
教えて下さい。
長々申し訳ありませんでした。

ヤフーのモデムのKINKランプはADSL回線の通信を示します>外に設置してある電話の元?が故障しており、交換をしていただきましたそれは自宅外壁にある保安器のことでしょうか?その故障修理後電話が間違いなくできるなら電話回線は問題なしです。
もし、モデム経由で電話機をつないでいる状態で電話ができないなら電話機と壁のMJを直結にして電話できるか試してください試しの114番(お話中調べ:通話料無料)など良いですよ電話機とMJ直結で電話できるなら間違いなく電話回線は問題なしですそれだと、ヤフーのADSL回線だけがダメなんだと分かりますADSLだけがダメと分かったならならヤフーに電話しましょう「電話は問題ないんだけど、モデム交換してもLINKランプが点灯しなくてネットができない」でよいですADSLだけなら0800-1111-820か03-6688-1970ヤフーカスタマ電話機とMJ直結で電話ができない場合はNTTに電話しましょう0120-444-113NTT電話の故障受付(ヤフーADSLについてはサポートしてくれません)

2014/7/19 22:15:09

ヤフーボックスに保存していたオークション出品用の画像が全部消えていました。
どこを探してもありません。
ごみ箱にもありません。
問い合わせのメールは送りましたが、ヤフオクに出品中で困っています。
どうしたら復元できるのでしょうか。
ご存じの方いらしたら是非お教えください。
PC初心者ですので難しいことはできません。

> どうしたら復元できるのでしょうか。
簡単です。
画像を撮影したデジカメ、携帯、スマホから、もう一度吸い上げればよろしいかと存じます。

2014/8/30 16:29:32

ご回答ありがとうございます。ヤフオクに100以上出品中のため一つずつ処理していくと思うとぞっとします。それとなぜ消えたのかを知りたいです。>

ヤフーショッピング、ヤフオクでの決済について。
こんにちは。
一昨日、ヤフーのクレジットカードが新規でクレジットカードを作った時に進呈されるポイントが高くなっていたようなので、申し込みました。
昨日、審査が通りました。
昨日の朝にポイントも進呈されていたのですが、今日になりヤフーショッピングで買い物をしようと思い、全額ポイント支払いをしようとしたところエラー0117(現在ポイントが使用できません)が出ました。
何度か時間を置いて、試してみても同じ。
試しにポイントは使わず、元々持っていて登録してあった楽天のクレジットカードで決済しようとしましたが、またエラーが出てしまい、次はこのカードは使用できません。
と出ます。
数ヶ月前までは、ヤフーショッピングでこの楽天カードも使えていたのに急になりました。
正直、ヤフーのクレジットカードはポイント目当てで作ったので、そのポイントが一度も使用できないのであれば作った意味がありません。
ちなみに、登録してある楽天カードは普段の生活では問題なく使えています。
あと、去年あたりから急にヤフオクでかんたん決済が利用出来なくなりました。
クレジットカードやコンビニ払い等、全て利用出来ません。
過去に違反等は何もしていません。
ヤフオクを利用する時は、毎回出品者に取引メッセージを送り、状況を説明して口座番号を教えてもらい、振込みしています。
一度、ヤフーへ問い合わせのメールを送ってみましたが、お答え出来ませんの返答でした。
解決策は無いのでしょうか?このままポイントが使えないままで、期間が過ぎていき消滅してしまう気がします。
詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。

私も同じエラーで、結局ポイントがパーになってしまいました。
聞いたところ、コンピュータで自動的にはじかれる仕組みらしいです。
過去に違反した人が中心みたいですが、私の場合、問い合わせをして、違反もなかったみたいなのですが、22日までのポイントで23日の朝に違反がなかったので使えるように戻しますとのこと。
すでにポイントが失効してしまっているので、再度問い合わせしましたが、一度失効したポイントは戻りません、申し訳ありませんと返信がありました。
何も悪いことをしていないのにポイントを使えないようにされて期限が切れたころに使えるようにするなど、理不尽極まりないと憤っています。
柔軟な対応をしてほしいですが、頭が固くてだめでした。

2017/5/24 18:55:03

ヤフーJCBカードについて質問です。
先日本人確認書類と預金口座振替依頼書がJCBから届きました。
先ほど問い合わせしたところ振替依頼書はコンビニ支払いでも可能なので本人確認書類を速やかに返送して欲しいといわれました。
これって返送し、JCBの確認が取れ次第カードが発行されるってことなのでしょうか?ドキドキハラハラして夜も眠れません。
よろしくお願いします。

本人確認書類でカード会社は、信用調査会社で確認を取ります。
ブラックリストに載って無いか。
過去に支払で滞ったことが無いかとか自己破産してないかとか全部がクリアになれば、発行手続きになります。
それと会社に在籍確認の電話はあるかもしれません。

2014/8/11 18:43:06

毎月 ヤフージャパンという名義で1470円引き落とされます。
ソフトバンクカードです。
有料サービスは契約していません。
何の請求か調べ方教えて下さい。

先ずカード会社に連絡をして請求明細について問い合わせをして下さい。
カード会社によっては調査してくれるカード会社と教えてくれない会社とがあります。
教えてくれない会社の場合は、問い合わせ先を教えて貰いご自分で内容について電話で確認します。
ヤフーの場合、このような請求が多く請求書が送られて来ないので見つける迄に時間がかかります。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1325159893似たような方もいるみたいですね。

2016/11/21 13:28:30

ヤフーへの問い合わせの件。
パスワードの再設定が出来ません!2013年5月のヤフーのサーバへの不正アクセスのため、パスワードを再設定するよう求められました。
その手続きに必要な携帯アドレスを変更してしまったため、パスワードの再設定が出来ないのです。
問い合わせようにもコールセンターが設置されておらず、またアンケートに答えても「フィードバックありがとうございます」のみが表示され、問い合わせフォームも開けません。
どうすれば問い合わせ出来るのでしょうか。
お助け頂ければと思います。
ちなみにこのアカウントは別垢でログインしています。

Yahooへの問い合わせはメールでやってみてください。
返事は24時間以内に来るようになっています。
Yahoo//www.yahoo-help.jp/app/ask/p/2494/form/betamail-inquiryfrom…

2014/9/21 17:39:11

ご回答ありがありがとうございます。さきほど問い合わせましたが、回答はどこにおくられるのでしょうか。>

ヤフーメール使用不能で、大変困ってます。
業務に関わり、問い合わせ先がガイダンスのみで~どうしたらいいでしょうか?参りました!

恋愛カテゴリーでヤフメを使った業務って・・・なんだかよからぬ想像をしてしまいますが・・・。
業務にヤフメを使う以上どんなトラブルがあってもしょうがないです。
無償で誰でも取れるアドレスなんですから。
どうしたらいいか・・・どうしようもないです。
手間暇をかけて相手先との確認をとるしかないでしょう。

2014/10/7 09:11:53

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